Невидимые цены: покупатели жалуются на отсутствие ценников в магазинах
Ситуация, когда заходишь в магазин за мороженым или хлебом и не знаешь, сколько стоит товар знакомая многим. Одна из местных жительниц обратилась в редакцию во время акции "Горячий четверг", рассказывая о подобных проблемах еще в одном магазине рядом с ее домом.
По словам покупательницы, кажется, что ценники в этом магазине прячутся. Они могут находиться не на своем месте, перекрываться другими товарами или вовсе отсутствовать. Это не разовая проблема подобные ситуации наблюдаются и в других торговых точках города.
Ценники как обязательство
Важно отметить, что наличие ценников это не просто удобство для клиентов, но и юридическое требование. "Согласно правилам торговли, продавец обязан предоставить покупателю полную информацию о цене и условиях покупки товара. Ценники должны быть четкими и оформлены в едином стиле, чтобы их было легко увидеть", сказала Валентина Голяк, начальник отдела торговли, услуг и рекламной деятельности управления экономики, торговли и услуг райисполкома. Она также добавила, что контроль за соблюдением этого правила будет усилен, чтобы не допустить нарушений.
Права потребителей
Каждый покупатель имеет право уведомить продавца о недостающих ценниках и попросить их устранить. Если работники магазина не реагируют на замечания, покупатель может попросить книгу замечаний и предложений. В этом случае администрация торгового объекта обязана предоставить письменный ответ на сделанное обращение.
Проблема отсутствия ценников становится все более актуальной, поэтому важно оставаться внимательными и защищать свои права как потребителям.